আপনার তথ্য যেভাবে আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে
আপনি যখন আমাদের অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর...
গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগের নিয়ম ও সীমা
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অনাবশ্যকভাবে শেয়ার করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের সুযোগ দিই। আমাদের নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে এটি
আপনার প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। কোনো তথ্য ফাঁস হলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানাই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্নে যেভাবে আমাদের সাথে যুক্ত হবেন
লাইভ চ্যাট সহায়তা
আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন, তারা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকেই সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ
লিখিতভাবে তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন জানাতে চাইলে আমাদের নির্ধারিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠান, আমরা যাচাই করে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দল
সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস দেখলে আমাদের নিরাপত্তা দলকে জানান, তারা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাই চালায়।
এই নীতি কেন নির্ভরযোগ্য বলে বিবেচিত হয়
স্পষ্ট ভাষা
আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি যে আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কে তা দেখতে পারে, যাতে...
নিয়মিত হালনাগাদ
পেমেন্ট রেল বা প্রযুক্তি পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই নীতি পুনরায় যাচাই করি, যাতে এটি বর্তমান অনুশীলনের সাথে মিলে যায়।
সীমিত তথ্য শেয়ারিং
প্রয়োজন ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, বিশেষ করে bKash, Nagad এবং Rocket সংক্রান্ত লেনদেনের বিবরণ।
যাচাইকৃত অবকাঠামো
আমাদের সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যাতে সংরক্ষিত তথ্যে অনাকাঙ্ক্ষিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে পারেন এবং সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
স্থানীয় প্রেক্ষাপট
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বাংলাদেশের প্রেক্ষাপট বিবেচনা করে তথ্য সংরক্ষণ নীতি সাজিয়েছি।
অন্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সামঞ্জস্য
এই নীতি পৃষ্ঠায় যা দেখতে পাবেন
এই পৃষ্ঠাটি সাজানো হয়েছে যাতে আপনি সহজেই খুঁজে পান কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ আলাদা করে...